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Customer support

お客様サポート 受付

naturenix 製品（EC-700／EC-PV200 等）をご利用のお客様からのお問い合わせを承ります。

選択した種別に応じて、担当部署へ自動的に振り分けられます。 お電話での受付は行っておりません。チャットボットを併設しております。テキストでのやり取りにご協力ください。
お急ぎでない内容については、FAQ や 取扱説明書 も併せてご確認ください。

製品本体または保証書に記載の機番（半角英数）。故障・修理・保証のお問い合わせで、お分かりになる場合はご記入ください。

ご回答はメールでお送りします。

最大 4,000 文字。製品の故障・修理依頼の場合は、シリアル番号・購入時期・症状の経過もお書きください。

故障箇所や表示画面など、状況が分かる写真・動画を添付できます（最大 5 件・画像 15MB / 動画 60MB まで）。

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